Ochrana osobných údajov
Ochrana Vašich osobných údajov je pre prevádzkovateľa dôležitá. Osobné údaje sú spracúvané iba v nevyhnutnom rozsahu, bezpečne a v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR),
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- RESPIERA Real s. r. o.
- Nižná Úvrať 2588/23A
- 040 01 Košice
- IČO: 57900221
Kontaktná osoba: Ing. Osvaldo Granda, MBA
E-mail: info@spinaprec.sk
Web: https://spinaprec.sk
Aké osobné údaje prevádzkovateľ spracúva?
V závislosti od spôsobu komunikácie alebo využívanej služby môže prevádzkovateľ spracúvať najmä:
- meno a priezvisko
- telefónne číslo
- e-mailovú adresu
- adresu alebo fakturačné údaje
- zvolenú alebo požadovanú službu
- údaje uvedené v objednávke, dopyte alebo kontaktnom formulári vrátane informácií, ktoré dobrovoľne uvediete v správe
- fotografie, ak ich dobrovoľne priložíte k dopytu
- údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy
- údaje z komunikácie so zákazníkom
- technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky
Prevádzkovateľ spracúva iba údaje, ktoré sú potrebné na konkrétny účel.
Na aké účely sa osobné údaje používajú?
Vybavenie dopytu a komunikácia
- Ak kontaktujete prevádzkovateľa telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára, údaje budú použité na vybavenie Vašej požiadavky a následnú komunikáciu.
Poskytovanie služieb a plnenie zmluvy
- Údaje sú spracúvané v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu a poskytnutie objednanej služby.
Fakturácia a účtovníctvo
- Niektoré osobné údaje je prevádzkovateľ povinný uchovávať z dôvodu plnenia zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní.
Ochrana práv a právnych nárokov
- Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu použité pri riešení reklamácií, pohľadávok, sporov alebo pri ochrane práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Marketing
- Ak je marketingová komunikácia založená na Vašom súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
- Táto informácia sa týka prípadnej priamej marketingovej komunikácie. Aktuálny kontaktný formulár neslúži na udelenie marketingového súhlasu.
Právny základ spracúvania
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje podľa konkrétnej situácie najmä na základe:
- plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy
- plnenia zákonných povinností
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa
- súhlasu dotknutej osoby, ak je potrebný
Ak je spracúvanie založené na súhlase, dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať.
Kontaktné formuláre
Ak prevádzkovateľa kontaktujete prostredníctvom formulára na webovej stránke, údaje uvedené vo formulári budú použité najmä na vybavenie Vašej požiadavky a komunikáciu s Vami.
Kontaktný formulár môže spracúvať meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, požadovanú službu, informácie dobrovoľne uvedené v správe a voliteľne priložené fotografie.
Odoslaný dopyt môže byť uložený v databáze WordPress. Oznámenie o dopyte sa doručuje na adresu info@spinaprec.sk prostredníctvom aktuálnej e-mailovej infraštruktúry webovej stránky; dobrovoľne priložené fotografie môžu byť súčasťou tohto oznámenia.
Fotografie môžu obsahovať informácie, ktoré návštevník dobrovoľne poskytne. Nahrávajte preto iba fotografie, ktoré sú relevantné na vybavenie dopytu.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Bez niektorých údajov však nemusí byť možné Vašu požiadavku alebo objednávku vybaviť.
Potvrdenie ochrany osobných údajov pri formulári slúži na potvrdenie oboznámenia sa s týmito zásadami; nejde o súhlas s marketingom.
Cookies
Webová stránka môže používať nevyhnutné technické cookies alebo obdobné lokálne úložiská potrebné na jej správne a bezpečné fungovanie.
Nevyhnutné cookies
- slúžia najmä na zabezpečenie správneho a bezpečného fungovania webovej stránky.
Webová stránka v súčasnosti nepoužíva analytické ani marketingové cookies.
Analytické, marketingové alebo reklamné cookies
- ak budú v budúcnosti zavedené, budú používané iba v prípadoch, keď to umožňujú právne predpisy, spravidla na základe súhlasu používateľa.
Ak budú voliteľné cookies zavedené, návštevník bude o ich používaní informovaný a bude mu umožnené súhlas udeliť, odmietnuť alebo odvolať prostredníctvom príslušných nastavení cookies.
Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté?
Prevádzkovateľ osobné údaje nepredáva.
V nevyhnutnom rozsahu však môžu byť osobné údaje sprístupnené alebo poskytnuté subjektom, ktoré zabezpečujú služby potrebné na činnosť prevádzkovateľa, napríklad:
- Websupport, s. r. o., ako poskytovateľovi aktuálnej webhostingovej a e-mailovej technickej infraštruktúry
- poskytovateľom ďalších IT služieb, ak sú využívané
- účtovníkovi alebo účtovnej spoločnosti
- poskytovateľom fakturačných alebo platobných služieb, ak sú využívané
- právnym alebo odborným poradcom
- orgánom verejnej moci, ak tak ustanovuje právny predpis
Osobné údaje sú poskytované iba v rozsahu potrebnom na splnenie konkrétneho účelu.
Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Ak prevádzkovateľ využije poskytovateľa technických alebo internetových služieb, ktorý spracúva osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, môže dôjsť k takémuto prenosu.
Ak k takémuto prenosu dochádza, prevádzkovateľ zabezpečí, aby bol vykonávaný v súlade s GDPR a aby boli použité primerané právne záruky ochrany osobných údajov.
Ako dlho sa osobné údaje uchovávajú?
Osobné údaje sú uchovávané iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané.
- Údaje súvisiace so zmluvami, fakturáciou a účtovníctvom sú uchovávané počas lehôt stanovených príslušnými právnymi predpismi.
- Údaje zo všeobecných dopytov, kontaktných formulárov a e-mailovej komunikácie vrátane dobrovoľne priložených fotografií sú uchovávané iba počas obdobia potrebného na vybavenie požiadavky, prípadný nadväzujúci zmluvný vzťah alebo ochranu práv prevádzkovateľa.
- Ak je spracúvanie založené na súhlase, osobné údaje sú spracúvané do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu ich spracúvania.
Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo neoprávneným zverejnením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. máte za splnenia zákonných podmienok najmä právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom
- požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- požadovať vymazanie osobných údajov
- požadovať obmedzenie spracúvania
- namietať proti spracúvaniu
- požadovať prenos osobných údajov
- kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase
- podať návrh alebo sťažnosť príslušnému dozornému orgánu
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@spinaprec.sk.
Automatizované rozhodovanie
Prevádzkovateľ v súčasnosti nepoužíva osobné údaje na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne alebo obdobne významné účinky, pokiaľ nebude dotknutá osoba o takomto spracúvaní osobitne informovaná.
Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady primerane aktualizovať, najmä pri zmene používaných služieb, technológií alebo právnych predpisov.
Aktuálne znenie zásad ochrany osobných údajov bude vždy zverejnené na webovej stránke.